Geoff Molson, propriétaire du Canadien de Montréal et d'Evenko, se retrouve dans une situation délicate après l’annulation de dernière minute du spectacle de Pitbull au parc Jean-Drapeau.
Les fans en furie accusent la compagnie d’avoir caché l’information pour continuer à vendre de la nourriture et de la bière, créant une situation chaotique lorsque l’annulation a été annoncée peu après l’heure prévue du début du concert.
Le populaire chanteur Pitbull a expliqué dans une vidéo sur ses médias sociaux que l’annulation était due à des problèmes mécaniques de son avion.
@suriayazahra Mr worldwide didn’t show up 😤 #pitbull #formula1 #mrworldwide #flightcancelled #trending #viral #formula1 #grandprixconcert #trendingmtl ♬ original sound - zahra
Toutefois, c’est le court préavis de l’annonce, alors que l’artiste ne se trouvait même pas à Montréal, qui a enflammé les esprits. Les fans se sont sentis trahis et manipulés.
Les réactions sur les réseaux sociaux ont été vives et immédiates. Le journaliste, Maxime Truman s’est exclamé :
« Evenko, vous le saviez depuis quand que Pitbull n’allait pas performer? Montréal, t’es wack. T’es vraiment wack. ». Un sentiment partagé par de nombreux autres utilisateurs.
Une autre utilisatrice a exprimé sa colère
« Pitbull n’est pas ici et j’ai l’impression qu’ils le savaient depuis un moment et qu’ils ne nous l’ont pas dit. »
Sous la publication d’Evenko de l’horaire du spectacle sur Facebook, les commentaires dénonçant les difficultés pour quitter le site se sont multipliés.
L’achalandage monstre à la station de métro de l’île Sainte-Hélène a aggravé la situation, obligeant certains à rentrer à pied sur l’île de Montréal.
@jadedurand21 the montreal metro when pitbull cancels on us.. #pitbull #montreal #fyp ♬ original sound - JADE
Dominic Guévin, un utilisateur de Facebook, a accusé Evenko de tromperie :
« Faut pas nous prendre pour des cons! Délibérément, l’organisation a attendu que les gentils spectateurs dépensent plein d’argent...sous le déluge. »
Valérie Langevin, une spectatrice, a décrit les scènes de chaos qui ont suivi l’annonce de l’annulation :
« Tout le monde a commencé à courir pour aller au métro. Quand ils l’ont dit en anglais, il y avait beaucoup de personnes qui venaient d’ailleurs et qui étaient venus juste pour le spectacle."
"Ça a vraiment été comme un petit raz-de-marée. Dès qu’ils l’ont annoncé, la pluie a commencé à tomber. C’était une ambiance apocalyptique, un peu comme une ambiance de fin du monde. C’était quand même intense. Le monde avait vraiment hâte de juste rentrer. »
La gestion de cet événement par Evenko et Geoff Molson est vivement critiquée. La perception que la compagnie a volontairement retardé l’annonce de l’annulation pour maximiser les ventes de nourriture et de boissons sous la pluie a suscité un fort ressentiment parmi les spectateurs. Et ces perceptions se sont transformées par la pure réalité selon le journaliste Maxime Truman.
"Bref, evenko (y'ont vendu de la bouffe et de la bière de façon malhonnête en plus), Pitbull (son avion a vraiment eu un problème avec une fenêtre), la STM et le SPVM (on n'avait juste 1 groupe anti émeute dispo et il était près de Peel pour manifestation) ont tous erré hier."
"3 horaires de fortune ont été baragouinés durant la soirée, pendant que Pitbull essayait de se trouver un nouveau vol privé, mais avec les règlements de bruit à St-Lambert, y'avait rien à faire. Comment Evenko peut-il accepter qu'un artiste prévoit un vol à la dernière minute?"
"Evenko savait depuis 1 bon moment qu'il allait être au mieux (bcp) en retard et depuis 1 heure+ qu'il allait être absent. Ils ont attendu avant de l'annoncer car la STM n'était pas prête et que l'anti-émeute était au centre-ville. On craignait le pire."
Le silence de la direction d’Evenko sur la question, ainsi que l’absence de plans de secours pour gérer le flux de personnes quittant le parc Jean-Drapeau, ont contribué à cette situation chaotique.
Les spectateurs se sentent trahis, ce qui pourrait avoir des répercussions durables sur la réputation de l’organisation et sur Geoff Molson lui-même.
Geoff Molson et Evenko font face à une crise de confiance majeure. Les accusations de tromperie et de mauvaise gestion de l’annulation du spectacle de Pitbull, couplées à des conditions météorologiques déplorables, ont transformé une soirée de divertissement en une expérience désastreuse pour de nombreux fans.
La réponse de l'organisation à cette controverse sera cruciale pour restaurer la confiance du public et éviter des répercussions négatives à long terme.
Geoff Molson doit s'excuser publiquement, rembourser les billets de tout le monde et surtout, rembourser la nourriture, la bière et les boissons consommés par le public, alors que sa compagnie savait que le spectacle était annulé, mais qui continuait à encaisser sans scrupule.
On comprend que l'empire Molson est une machine à faire imprimer de l'argent. Mais il est temps de devenir plus humain dans la façon de faire de son entreprise.
Nous sommes sans mot.
Mise à jour: Evenko et Molson jurent qu'ils n'ont pas caché l'annulation du spectacle pour vendre de la bière et de la nourriture. Voici leur réaction:
«Nous avons appris l’impossibilité pour Pitbull de se rendre à Montréal en début de soirée, alors que l’événement Podium était déjà en cours et que la programmation avait débuté».
«L’annonce de l’annulation du spectacle a été communiquée aux spectateurs en collaboration avec le SPVM, la STM et la Société du parc Jean-Drapeau».
«Nous comprenons les inconvénients vécus par les spectateurs et ils seront d’ailleurs tous remboursés. Nous remercions les spectateurs pour leur compréhension et leur collaboration lors de la sortie du site qui s’est bien déroulée.»
Le priblème est que personne ne croit Evenko. Il est absolument impossible que le promoteur ait été averti en même temps que le public. Avons-nous une poignée dans le dos?